在Mac上,如何解决打印机问题

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printer and Laptop on wood table

在Mac上对打印机进行故障排除与在Windows PC上进行故障排除相似。

在执行此操作之前,请确保打印机已插入,已打开电源并连接到Mac,如果是Wi-Fi打印机,请确保它已连接到你的Mac所在的同一Wi-Fi网络。

检查纸张

确保检查打印机并确保有足够的纸张,检查以确保正确加载了纸张,以便打印机也能够访问它,如果打印机卡纸,你可能需要打开打印机并卸下卡纸,以便它正常工作。

检查墨水和墨粉

在打印机可以打印之前,你需要在喷墨打印机上使用墨水或在激光打印机上使用碳粉。

要检查打印机的墨水量,你可能需要打开制造商特定的打印机实用程序。在Mac上,你可以打开系统首选项窗口,单击"打印机&扫描仪"图标,然后选择打印机,单击"选项&供应"按钮,单击"供应级别"选项卡,你的打印机应该报告当前有多少墨水。

如果打印机有显示屏,它可能还会显示剩余的墨水量。

检查打印队列

在打印时,你的打印机将在扩展坞中带有一个图标。可以单击图标打开打印队列,如果看不到,还可以打开系统首选项窗口,单击"打印机&扫描仪"图标,选择打印机,然后单击"打开打印队列"

从这里,你可以看到打印机当前处理的作业,如果发现旧作业或作业出现错误,可以将它从此处删除,并让打印机继续运行,你还可以在此暂停或继续打印,确保打印机没有暂停,如果在工具栏上看到"恢复"按钮,打印机将暂停,你需要单击"恢复"继续,如果在工具栏上看到"暂停"按钮,则打印机未暂停。

使用诊断功能

你可能需要清理打印机的头或执行其他诊断功能,以解决打印质量差的问题,此选项可能位于打印机的&扫描仪窗口中,你可以在"系统偏好设置"对话框中的"打印机和扫描仪"窗格中,选择打印机,然后选择"选项和耗材"。

这是与打印机相关的,在某些情况下,你可能需要使用打印机本身的按钮来启动清洗头或其他诊断例程。

更新打印机驱动程序

确保打印机有最新的驱动程序,Mac OS X会在将打印机添加到系统时自动安装正确的驱动程序,

要确保有最新的打印机驱动程序,请单击屏幕顶部菜单栏上的"苹果"菜单并选择"App Store"单击"更新"选项卡,确保安装了最新的软件,特别是操作系统或打印机支持软件。

重新添加打印机

通过从系统中删除打印机,并且重新添加,可以使打印机正常工作。如果是网络打印机,并且更改了网络配置的内容,这可能是必要的,Mac OS X还将检测打印机,并在添加打印机时安装相应的驱动程序,因此这也是一种让Mac驱动程序再次检测打印机并安装打印机的方法,这也将重新创建它打印队列,因此它也是修复损坏的打印队列的一种方法。

为此,请打开"系统偏好设置"对话框,然后单击"打印机和扫描仪"。通过单击选择当前打印机,然后单击列表底部的"-"按钮将它删除。然后,单击"+"按钮并使用添加打印机对话框再次查找并添加打印机。

重置打印系统

如果还解决不了问题,则可以尝试重置整个打印系统。这将删除已安装的打印机列表,清除打印队列(包括以前的工作),并清除你为打印机配置的预设或其他设置,这是最后的选择,将清除一切,以便你可以从头开始。

要执行此操作,请打开系统首选项并单击"打印机&扫描仪"图标,按住键盘上的"控制"键并单击打印机列表,你将看到"重置打印系统"选项>单击它以重置打印系统,这样做之后,必须从此窗口添加打印机。


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